Aktuelles

 

Wichtige Information zur Nutzung der TankE

Sehr geehrte Nutzer der TankE,

im Zuge der technischen Weiterentwicklung der RheinEnergie TankE werden wir zum 25. Mai 2018 eine Änderung an unseren Autorisierungsmedien vornehmen. Ab diesem Datum wird die Autorisierung über SMS und RFID-Karte abgeschaltet.

Wir konzentrieren uns stattdessen auf die Weiterentwicklung der Smartphone-App und das vertragslose Direkt-Laden mittels Adhoc-Zugang. Die Smartphone-App „TankE-Netzwerk“ finden Sie sowohl im Google PlayStore (Android) als auch im Apple AppStore (iOS). Weitere Informationen sowie Downloadlinks finden Sie hier. Für Gewerbekunden halten wir nach Absprache weitere Autorisierungsmedien bereit.

Bitte beachten Sie: Die personenbezogenen Daten aller TankE-Nutzer, die sich bis zum 25. Mai 2018 nicht über die Smartphone-App registriert haben, werden komplett gelöscht.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim elektrischen Fahren und der Nutzung unserer TankE-Ladestationen. Bei Problemen steht Ihnen unsere TankE-Hotline montags bis freitags von 7.30 bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 439 3030 gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TankE-Team

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